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【炎上】客「ノロになったので行けないからキャンセル。申し訳ないからお金払います」→旅館「食材全部ムダになった。急なキャンセルしてんじゃねぇ金払え」

前日キャンセルに関連した画像-01
 


これは恐ろしい。 pic.twitter.com/lLvIF12Dci? デン@筆もじart (@syodo_love) 2016年3月3日

すごいのきた!(笑)

うちのあほな父は、友人との旅行の前日にノロになってしまって泣く泣くキャンセルに。

病気でドクターストップとはいえ、前日キャンセルとかほんま失礼なことをしたってことで、宿泊先に謝罪とキャンセル料払いますとの電話を入れましました。

そしたら昨日振込用紙とこの手紙が!(笑)

いや、ノロってゆーたやん?(笑)

なかなかファンキーな文章やったので(笑)、今日母が振り込みしましたって報告する為に電話したついでに、この手紙の文面について、これは…と話をしようとしたら逆ギレされたそうです。笑

「うちは40年以上このやり方でやってきてるんです!キャンセルのお客様にはこれと同じ文面を送ってきたけど こんな電話を受けたのは初めてです!」やって(笑)

めっちゃおもろい。笑

まあそもそもは父が悪いんやけどさ。笑

でも同じこと書くにしてももう少し書き方あるんじゃないかな(笑)

これが来るまで、我が家では申し訳ない気持ちでいっぱいやったわけですが、この手紙で複雑な気持ちになりましました。

もし知り合いで乗鞍に行かれる人がいるなら、こんなとこもあるから気を付けてねと言ってあげてください(笑)

大人3名様で すべてご用意してお待ち致しておりましましましたが、キャンセルとのことで、とても残念に思いましました。

お部屋も食材もすべてムダにになってしまいましました。急なキャンセル(前日)で私どもも困っております。

つきましてはお電話でお話したように1泊分として¥9400*3名 ¥28,200をお近くの郵便局よりお振込みをお願い致します。
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コメント

文面的にも店側に問題ありそうだな
ノロになってでも来いってか?
無理して食って吐き出せってか?
URL| 名無しさん# 79D/WHSg[ 編集 ]
 
店と宿泊予約する時「キャンセルの場合はキャンセル料を払う」という契約を結んで、
それを客が行使して、きちんとペナルティも払った時点で、店との契約はないんだけどね

追加で徴収するなら、それは逆に店にとっての不利益にしかならない
URL| 名無しさん# 79D/WHSg[ 編集 ]
 
電話の内容は分かんねーからな

いちいち手紙晒すのもアホっぽいし
URL| 名無しさん# 79D/WHSg[ 編集 ]
 

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